Frakt Policy

Beställnings- och leveransinformation
Genomsnittlig leveranstid

När du har lagt din beställning tar det vanligtvis 1 till 3 arbetsdagar för oss att behandla den.
Beställningar som görs under veckan behandlas vanligtvis inom en arbetsdag. Om du däremot lägger din beställning på fredag kväll eller under helgen kan behandlingen ta lite längre tid.

När din beställning har behandlats skickas den, och leveransen tar normalt mellan 6 och 10 arbetsdagar.

Vi strävar efter att göra beställnings- och leveransprocessen så smidig som möjligt. Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta vår kundtjänst.

Så här lägger du en beställning

Att beställa hos Velon Home är enkelt:

Besök produktsidan och lägg den önskade varan i varukorgen genom att klicka på den svarta knappen ”Lägg i varukorg”.

När du är redo klickar du på ”Gå till kassan”.

På informationssidan anger du dina leveransuppgifter noggrant och korrekt.

Klicka på ”Fortsätt till frakt”. På nästa sida kan du kontrollera din adress.

Observera: Alla beställningar skickas fraktfritt – som ett tack till våra kunder står vi alltid för fraktkostnaderna.

Klicka på ”Fortsätt till betalning”.
Välj bland de tillgängliga betalningsmetoderna. Alla betalningsalternativ är SSL-krypterade, vilket säkerställer ett säkert köp.

Tillgängliga betalningsmetoder

  • American Express

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • MasterCard

  • Maestro

  • Union Pay

  • Visa

  • Swish

När du har valt din föredragna betalningsmetod klickar du på ”Slutför beställning”. Du omdirigeras då till den aktuella betalningsportalen. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra ditt köp.

Om du stöter på problem är du välkommen att kontakta vårt supportteam – vi hjälper dig gärna.

Fraktkostnader

Vi står för alla fraktkostnader.
Varje produkt du beställer levereras kostnadsfritt direkt hem till dig, utan krav på minsta beställningsbelopp.

Fraktprocessen

Har du hittat den perfekta produkten på vår webbplats? Vi vet att du vill njuta av den så snart som möjligt!

Därför ser vi till att din beställning behandlas och skickas så snabbt som möjligt.

Viktig information

På grund av hög beställningsvolym och ibland oväntade förseningar hos transportörer kan leveranstiden ta något längre än vanligt. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse medan vi arbetar för att leverera din beställning så snabbt som möjligt – vi gör allt vi kan för att skicka den så snart som möjligt.

Om du vill säkerställa leverans samma dag, vänligen kontakta oss via e-post. Vårt support team hjälper dig gärna att hitta den bästa lösningen för dig.

 

E-post: info@velonhome.com

Telefon: +46 548206002

Åpningstider:
Mandag – fredag: 8:00–18:00 CET
Lørdag – søndag: Stengt
Helligdager – Stengt