Tietosuojakäytäntö

1. TIEDOT HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMISESTÄ JA REKISTERÖIDYN YHTEYSTIEDOT

1.1
Olemme iloisia, että vierailet verkkosivustollamme ja kiitämme mielenkiinnostasi. Alla kerromme, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme.
Henkilötiedot ovat mitä tahansa tietoja, joita voidaan käyttää sinut henkilökohtaisesti tunnistamiseen.

1.2
Velon Home on vastuussa tietojen käsittelystä tällä verkkosivustolla yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
Rekisterinpitäjä on luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka yksin tai yhdessä toisten kanssa päättää henkilötietojen käsittelyn tarkoituksista ja keinoista.

1.3
Tämä verkkosivusto käyttää SSL/TLS-salausta turvallisuussyistä ja luottamuksellisen sisällön (esim. tilausten tai rekisterinpitäjälle tehtyjen tiedustelujen) siirron suojaamiseksi.
Salatun yhteyden tunnistaa "https://"-merkkijonosta ja lukkosymbolista selainpalkissa.


2. TIETOJEN KERÄÄMINEN VERKKOSIVUSTOLLAMME KÄYDESSÄ

Jos käytät verkkosivustoamme vain tiedonsaantiin (eli et rekisteröidy tai lähetä mitään tietoja), keräämme vain ne tiedot, jotka selaimesi lähettää palvelimellemme (ns. palvelimen lokitiedostot). Näitä ovat:

  • Vierailtu verkkosivusto

  • Käytön päivämäärä ja kellonaika

  • Siirretyn datan määrä (tavuina)

  • Viittaava URL-osoite (verkkosivu, jolta tulit)

  • Käytä selainta

  • Käytetty käyttöjärjestelmä

  • IP-osoite (jos sovellettavissa anonymisoidussa muodossa)

Käsittely suoritetaan GDPR:n 6.1(f) artiklan mukaisesti oikeutetun etumme perusteella parantaa verkkosivustomme vakautta ja toimivuutta.
Tietoja ei luovuteta eteenpäin tai käytetä millään muulla tavalla. Pidätämme kuitenkin oikeuden tarkistaa palvelinlokeja, jos ilmenee konkreettisia viitteitä laittomasta käytöstä.

3. EVÄSTEET

Jotta vierailusi verkkosivustollamme olisi houkuttelevampi ja jotta tietyt toiminnot olisivat mahdollisia, käytämme useilla sivuilla niin sanottuja evästeitä.
Nämä ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi. Jotkin evästeet poistetaan selainistunnon päättymisen jälkeen (istuntoevästeet), kun taas toiset jäävät laitteellesi ja mahdollistavat selaimesi tunnistamisen seuraavalla käynnilläsi (pysyvät evästeet).

Evästeet voivat käsitellä tietoja, kuten selaintietoja, sijaintitietoja ja IP-osoitteita. Pysyvät evästeet poistetaan automaattisesti tietyn ajan kuluttua, joka voi vaihdella evästeestä riippuen.

Jotkin evästeet helpottavat tilausprosessia (esim. tuotteiden tallentaminen ostoskoriin).
Siltä osin kuin henkilötietoja käsitellään evästeiden avulla, se tehdään GDPR:n 6.1(b) artiklan (sopimuksen täytäntöönpano) tai 6.1(f) artiklan (oikeutettu etu verkkosivuston toimivuuteen) mukaisesti.

Saatamme myös tehdä yhteistyötä mainoskumppaneiden kanssa, jotka asettavat kolmannen osapuolen evästeitä laitteellesi. Tällaisessa tapauksessa sinulle ilmoitetaan tästä erikseen.

Voit asettaa selaimesi ilmoittamaan sinulle evästeistä ja voit valita, hyväksytkö ne erikseen.
Lisätietoja evästeiden hallinnasta löytyy täältä:

Huomaa: Jos poistat evästeet käytöstä, verkkosivuston toiminnallisuus voi olla rajoitettua.

4. YHTEYDENOTTOJEN TALLENNUS

Jos otat meihin yhteyttä (esim. yhteydenottolomakkeen tai sähköpostin kautta), keräämme henkilötietoja. Kerätyt tiedot ilmoitetaan kyseisessä lomakkeessa.
Näitä tietoja käytetään yksinomaan pyyntöösi vastaamiseen ja sen tekniseen käsittelyyn.

Käsittelyn oikeusperuste on GDPR:n 6.1(f) artikla.
Jos pyyntösi koskee sopimuksen tekemistä, sovelletaan myös GDPR:n 6.1(b) artiklaa.
Asian käsittelyn jälkeen tietosi poistetaan, ellei lakisääteisiä arkistointivelvoitteita ole.


5. TIETOJEN KÄSITTELY ASIAKASTILIN JA SOPIMUKSEN TÄYTTÄMISTÄ VARTEN

GDPR:n artiklan 6.1(b) mukaisesti keräämme ja käsittelemme henkilötietoja sopimuksen täytäntöön panemiseksi tai asiakastilin luomiseksi.
Vaaditut tiedot ilmoitetaan kyseisessä lomakkeessa.

Voit pyytää tilisi poistamista milloin tahansa.
Kun sopimus on täytetty tai tilisi on poistettu, tallennamme tietosi lakisääteisten säilytysaikojen (esim. vero- ja kirjanpitovaatimukset) mukaisesti ja poistamme ne sitten, ellei jatkokäsittely ole lain sallimaa tai olet antanut suostumuksesi.

6. TIETOIDEN KÄYTTÖ MARKKINOINTIIN

6.1 Uutiskirje

Jos tilaat uutiskirjeemme, lähetämme sinulle säännöllisesti tietoa tarjouksistamme.
Tilaamiseen tarvitaan vain sähköpostiosoitteesi. Lisätiedot ovat valinnaisia ​​ja niitä käytetään personointiin.

Tilaus tapahtuu niin sanotulla kaksinkertaisella vahvistusmenettelyllä: saat vahvistusviestin, jossa on linkki sähköpostiosoitteesi vahvistamiseksi.
Aktivoimalla linkin annat suostumuksesi GDPR:n 6.1(a) artiklan mukaisesti.

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin suoraan yhteyttä tai lopettamalla tilauksen uutiskirjeessä olevan linkin kautta.
Rekisteröitymisen peruuttamisen jälkeen sähköpostiosoitteesi poistetaan, ellei laki salli sen tallentamista tai olet antanut suostumustasi sen käytön jatkamiseen.

6.2 Sähköpostimarkkinointi nykyisille asiakkaille

Jos olet antanut sähköpostiosoitteesi ostoksen yhteydessä, voimme käyttää sitä lähettääksemme sinulle tarjouksia vastaavista tuotteista tai palveluista.
Tämä perustuu oikeutettuun etuumme suoramarkkinointiin GDPR:n artiklan 6.1(f) mukaisesti.

Voit vastustaa tätä käyttöä milloin tahansa ilman muita kustannuksia kuin pelkät siirtokustannukset.

7. TIETOJEN KÄSITTELY TILAUKSEN HALLINTAA VARTEN

7.1

Sopimuksen täyttämiseksi siirrämme henkilötietoja toimitusyrityksille ja maksupalveluntarjoajille siinä määrin kuin se on tarpeen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6.1 artiklan b kohta).

7.2 Maksupalveluntarjoajat

PayPal
Jos valitset maksutavaksi PayPalin (tai PayPaliin liittyvien maksutapojen), maksut käsitellään PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgin kautta.
PayPal voi siirtää tietoja luottotietoyrityksille luottotietojen tarkistamista varten.
Lisätietoja: PayPalin tietosuojakäytäntö.

SOFORT (Klarna)
Kun maksutavaksi valitaan ”SOFORT”, maksun käsittelee SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, joka on osa Klarna Bank AB:tä (publ), Sveavägen 46, 11134 Tukholma.
Lisätietoja: SOFORTin tietosuojakäytäntö.

8. MUISTUTUS TARKISTUKSESTA

Käytämme sähköpostiosoitettasi lähettääksemme sinulle kertaluonteisen muistutuksen arvostelun jättämisestä, edellyttäen että olet nimenomaisesti suostunut tähän (yleisen tietosuoja-asetuksen 6.1 artiklan a kohta).
Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

9. SOSIAALISEN MEDIAN LISÄOSAT

Verkkosivustomme käyttää niin sanottuja sosiaalisia lisäosia (”lisäosia”) Facebookista, Google+:sta ja Instagramista, jotka on toteutettu Shariff-ratkaisun avulla tietosuojan parantamiseksi.
Yhteys palveluntarjoajan palvelimelle muodostuu vain, kun napsautat aktiivisesti laajennuksen symbolia.

Seuraavat palveluntarjoajat kuuluvat sopimuksen piiriin (kaikki sertifioitu EU:n ja Yhdysvaltojen välisen Privacy Shield -sopimuksen mukaisesti):

10. VERKKOMARKKINOINTI

Käytämme Google DoubleClickiä ja Google Ads -konversioseurantaa mainontamme optimointiin.
Tietojenkäsittely perustuu oikeutettuun etuumme analysoida, optimoida ja toteuttaa tehokasta markkinointia GDPR:n artiklan 6.1(f) mukaisesti.

Lisätietoja on saatavilla täältä:

  • DoubleClick – Tietosuojakäytäntö

  • Google Ads – Mainosasetukset

11. VERKKOSIVUANALYYSI

Verkkosivustomme käyttää Google Analyticsia (anonymisoidulla IP-toiminnolla) käyttäjäkäyttäytymisen tilastolliseen analysointiin.
Tietojenkäsittely tapahtuu GDPR:n 6.1(f) artiklan mukaisesti oikeutetun etumme perusteella arvioida verkkosivustomme käyttöä optimointi- ja markkinointitarkoituksiin.

Voit kieltäytyä seurannasta lataamalla ja asentamalla seuraavan selainlaajennuksen:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fi

Lisätietoja Google Analyticsista:
https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=fi

12. UUDELLEENMARKKINOINTI JA KOHDENNETTU MAINONTA

Tämä verkkosivusto käyttää Facebook Pixeliä ja Google Ads -uudelleenmarkkinointia kiinnostuksen kohteisiin perustuvien mainosten näyttämiseen.

Tietojenkäsittely tapahtuu vain nimenomaisella suostumuksellasi GDPR:n 6.1(a) artiklan mukaisesti.

Lisätietoja:

13. REKISTERÖIDYN OIKEUDET

GDPR:n mukaan sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:

  • Oikeus saada pääsy tietoihin (yleisen tietosuoja-asetuksen 15 artikla): Sinulla on oikeus pyytää tietoa siitä, mitä sinua koskevia henkilötietoja käsittelemme, mukaan lukien käsittelyn tarkoitus, tietoluokat ja vastaanottajat.

  • Oikeus oikaisuun (yleisen tietosuoja-asetuksen 16 artikla): Sinulla on oikeus saada virheelliset tai puutteelliset henkilötietosi oikaistua ilman aiheetonta viivytystä.

  • Oikeus tietojen poistamiseen (artikla 17 GDPR): Voit pyytää meitä poistamaan henkilötietosi, jos artiklan 17.1 mukaiset ehdot täyttyvät. Tämä ei kuitenkaan koske tilanteita, joissa käsittely on tarpeen esimerkiksi lakisääteisten velvoitteiden tai oikeudellisten vaatimusten täyttämiseksi.

  • Oikeus käsittelyn rajoittamiseen (yleisen tietosuoja-asetuksen 18 artikla): Voit pyytää meitä rajoittamaan käsittelyä, jos tietyt ehdot täyttyvät, esimerkiksi jos kiistät tietojen paikkansapitävyyden.

  • Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (yleisen tietosuoja-asetuksen 20 artikla): Sinulla on oikeus saada meille toimittamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa tai saada ne siirrettyä toiselle rekisterinpitäjälle.

  • Oikeus peruuttaa suostumus (yleisen tietosuoja-asetuksen 7.3 artikla): Jos käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa sen milloin tahansa tulevaisuuden osalta.

  • Oikeus tehdä valitus (yleisen tietosuoja-asetuksen 77 artikla): Jos uskot, että rikomme tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle tai muulle toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle EU:ssa.

Vastustamisoikeus (yleisen tietosuoja-asetuksen 21 artikla):

Jos tietojasi käsitellään oikeutetun etumme perusteella, sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella.
Suoramarkkinoinnin tapauksessa tietoja ei käsitellä jatkossa, jos vastustat sitä.

14. HENKILÖTIETOJEN SÄILYTYSAIKA

Henkilötietojen säilytysaika perustuu lakisääteisiin säilytysvaatimuksiin (esim. kauppa- ja verolaki).
Säilytysajan päätyttyä tiedot poistetaan automaattisesti, edellyttäen, että niitä ei enää tarvita sopimusten tai oikeudellisten vaatimusten täyttämiseksi tai jos niiden laillinen käsittely ei ole enää sallittua.

 

Sähköposti: info@velonhome.com

Puhelin: +46 548206002

Aukioloajat:
Maanantai – perjantai: klo 8.00–18.00 Keski-Euroopan aikaa
Lauantai – sunnuntai: Suljettu
Lomat – Suljettu