Toimituskäytäntö

Tilaus- ja toimitustiedot
Keskimääräinen toimitusaika

Kun olet tehnyt tilauksesi, sen käsittelyyn kuluu yleensä 1–3 arkipäivää.
Viikon aikana tehdyt tilaukset käsitellään yleensä yhden arkipäivän kuluessa, mutta jos teet tilauksesi perjantai-iltana tai viikonloppuna, käsittely voi kestää hieman kauemmin.

Kun tilauksesi on käsitelty, se lähetetään, ja toimitus kestää yleensä 6–10 arkipäivää.

Pyrimme tekemään tilaus- ja toimitusprosessista mahdollisimman sujuvan. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tilauksen tekeminen

Velon Homesta tilaaminen on helppoa:

Siirry tuotesivulle ja lisää haluamasi tuote ostoskoriin napsauttamalla mustaa "Lisää ostoskoriin" -painiketta.

Kun olet valmis, napsauta “Siirry kassalle”.

Syötä toimitustietosi huolellisesti ja oikein tietosivulla.

Klikkaa “Siirry toimitukseen”. Seuraavalla sivulla voit tarkistaa osoitteesi.

Huomioithan: Kaikki tilaukset toimitetaan ilmaiseksi – kiitoksena asiakkaillemme katamme aina toimituskulut.

Klikkaa "Jatka maksuun".
Valitse käytettävissä olevista maksutavoista. Kaikki maksuvaihtoehdot ovat SSL-salattuja, mikä takaa turvallisen ostoksen.

Käytettävissä olevat maksutavat

  • American Express

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • MasterCard

  • Maestro

  • UnionPay

  • Show

  • Swish

Kun olet valinnut haluamasi maksutavan, napsauta ”Viimeistele tilaus”. Sinut ohjataan oikeaan maksuportaaliin. Suorita ostos loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Jos kohtaat ongelmia, ota yhteyttä tukitiimiimme – autamme sinua mielellämme.

Toimituskulut

Olemme vastuussa kaikista toimituskuluista.
Jokainen tilaamasi tuote toimitetaan ilmaiseksi suoraan kotiisi, eikä tilaukselle ole asetettu vähimmäistilausmäärää.

Lähetysprosessi

Löysitkö täydellisen tuotteen verkkosivuiltamme? Tiedämme, että haluat nauttia siitä mahdollisimman pian!

Siksi varmistamme, että tilauksesi käsitellään ja lähetetään mahdollisimman nopeasti.

Tärkeää tietoa

Suuren tilausmäärän ja joskus odottamattomien viivästysten vuoksi kuljetusliikkeiden kanssa toimitusajat voivat olla hieman tavallista pidempiä. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi, kun pyrimme toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti - teemme kaikkemme lähettääksemme sen mahdollisimman pian.

Jos haluat varmistaa toimituksen samana päivänä, ota meihin yhteyttä sähköpostitse. Tukitiimimme auttaa sinua mielellään löytämään sinulle parhaan ratkaisun.

 

Sähköposti: info@velonhome.com

Puhelin: +46 548206002

Aukioloajat:
Maanantai – perjantai: klo 8.00–18.00 Keski-Euroopan aikaa
Lauantai – sunnuntai: Suljettu
Lomat – Suljettu